Integritetspolicy

Vilka personuppgifter kan vi behandla?

Vilka uppgifter som behandlas beror på hur du använder webbplatsen, vilka tjänster du beställer och vilka uppgifter du själv lämnar.

Uppgifter du lämnar till oss

• Namn
• E-postadress
• Kontaktuppgifter
• Order- och abonnemangsuppgifter
• Information som lämnas i kontaktformulär
• Information som behövs för kundsupport
• Information kopplad till betalning och återbetalning

Teknisk information

När du använder webbplatsen kan tekniska uppgifter behandlas, exempelvis IP-adress, webbläsare, operativsystem, enhetstyp, tidsstämplar och tekniska logguppgifter.

Varför behandlar vi personuppgifter?

Personuppgifter kan användas för att administrera beställningar, leverera och hantera tjänster, ge kundsupport och besvara frågor.

Uppgifter kan även behöva behandlas för att hantera betalningar, återbetalningar, reklamationer, säkerhetsfrågor och misstänkt missbruk samt för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Rättslig grund för behandlingen

Avtal

När behandlingen behövs för att hantera ett köp, ett abonnemang eller leveransen av en tjänst kan behandlingen vara nödvändig för att fullgöra avtalet.

Rättslig skyldighet

Vissa uppgifter kan behöva sparas eller behandlas för att uppfylla skyldigheter enligt lag, exempelvis redovisnings- och bokföringsregler.

Berättigat intresse

I vissa situationer kan behandling ske när det är nödvändigt för våra berättigade intressen, exempelvis säkerhet, administration, bedrägeriförebyggande arbete och förbättring av webbplatsen.

Samtycke

När en behandling kräver samtycke behandlas personuppgifterna först efter att du har lämnat ett giltigt samtycke. Ett samtycke kan återkallas.

När kan uppgifter delas?

IPTV Toppen säljer inte personuppgifter. För att kunna driva verksamheten kan vissa personuppgifter däremot behandlas av leverantörer som hjälper oss med våra tjänster.

• Betalnings- och transaktionsleverantörer
• Hosting- och driftleverantörer
• E-post- och supportsystem
• Säkerhets- och tekniska tjänster
• Analysverktyg när sådana används och behandling är tillåten
• Myndigheter när utlämnande krävs enligt lag

Hur länge sparar vi information?

Personuppgifter sparas inte längre än vad som är nödvändigt för det ändamål de behandlades för, så länge det krävs för ett avtalsförhållande eller så länge vi har en rättslig skyldighet att behålla informationen.

Vissa uppgifter kan behöva sparas under längre tid för att uppfylla lagstadgade krav, hantera tvister, säkerhetsärenden eller rättsliga krav.

Dina rättigheter

Du kan ha rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse av felaktiga uppgifter, radering, begränsning av behandling, invändning mot viss behandling och dataportabilitet när reglerna ger sådan rätt.

Om behandlingen bygger på samtycke har du rätt att återkalla samtycket.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på support@iptvtoppen.com.

Du har även rätt att lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies och liknande teknik

Webbplatsen kan använda cookies för nödvändiga funktioner, säkerhet, inställningar och, när det är tillåtet, analys av hur webbplatsen används.

Cookies som kräver samtycke används först efter att du har fått möjlighet att göra ett aktivt val. När reglerna kräver det ska samtycke också kunna återkallas.

Vilka cookies som används beror på vilka tekniska tjänster som är aktiverade på webbplatsen.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att minska risken för obehörig åtkomst, förlust, ändring eller annan otillåten behandling av personuppgifter.

Ingen internetbaserad tjänst kan garantera absolut säkerhet. Vi arbetar därför kontinuerligt med att förbättra våra rutiner och säkerhetsåtgärder.

Ändringar av integritetspolicyn

Denna integritetspolicy kan uppdateras när våra tjänster, tekniska lösningar eller rättsliga krav förändras. Den aktuella versionen publiceras på denna sida med datum för senaste uppdatering.